問題に直面したとき相手が○○だと決めつけてない?

こんにちは!
愛され妊活セラピスト
村上 りえこです^^

我が家では先日
冷蔵庫(製氷機)の修理を
してもらいましたが

メーカーに電話をしたときに
会社勤めをしていた頃のことを
思い出しました。

「私は何も悪くない」は本当?

私は以前
 

オペレーターとして

働いていたことがあるんです。

家電メーカーの

お客様相談窓口で

製品の使用方法や

不具合やクレームの対応など

2年間で14000件以上

お客様のお困りごとの解決のために

力を尽くしていました。

その仕事で実感したのは

『人は突発的な問題が起こると

相手が原因だと思い込む』

ということです。

詳しく説明しますね。

お客様相談窓口に電話してくる

お客様の中で

「製品が動かない」

といった内容の問合せは

9割近くが

説明書に記載している

基本的な使用方法が

できていなかった

ことが理由だったんです。

例えば

・リモコンの電池切れ

・壁からコンセントが抜けている

・製品と適合しない素材を使用した

他にも

・CDデッキにDVDディスクを入れていた

とか^^;

これ、本当なんですよ。

冷静に考えれば

確認できることがらなのに

いざ、突発的に問題が発生すると

自分の使用方法を振り返ることより

製品自体に問題が起こっている
↓↓
故障

だと

思い込んでしまうんですね。

なので、

電話をかける時点では

「私は何もしてないのに製品が故障した」

という思考なんですが

原因が根本的な使用法のミスだと

わかれば

「こんな単純なことだったの!?」

と驚き、一気に冷静になって

いたたまれなくなる

ということが多々ありました(笑)

でもね、

これって

対人でもあてはまると思うんですよ。

自分の中で

重大な問題が起こったときや

深い悩みを抱えたとき

その原因は

自分ではなく

相手にあると思い込み

相手を責めて

相手を変えようとすることで

問題の解決や

悩みの解消をしようとするんです。

相手のせいだと決めつける前にして欲しいこと

あなたはどうでしょう。

タイミングDAYを伝えたら嫌な顔をする

パートナーに対して

「あなたは赤ちゃん欲しくないの?」

「大変なのは私の方よ!」

なんて責めたりしていないでしょうか。

そうして

強制的に

パートナーを動かそうと

していませんか?

冷静になれば

パートナーが嫌な顔をするのは

どうしてなのか。

自分の行動を振り返ることも

できるのですが

悩みに直面しているときは

「原因を相手だと思い込んでいる」と

自分で認識できていないから

その思い込みに

なかなか

自力で気付くことができません。

そうなると

悪循環のスパイラルに陥ってしまいます。

—–

妊活がきっかけで

セックスレスになってしまうカップルは

少なくありません。

始まりは

少し冷静さを欠いて思い込んだ行動が

それを繰り返すことで

パートナーを傷つけ

取り返しのつかない状態になる。

あなたは

そうならないように

一度

自分が思い込みで行動していないか

疑ってみませんか?

・パートナーばかり責めているけど

自分の行動に問題はないのか。

・パートナーの立場になって考え行動できているか。

 

あなたが思い込みに気付くことで

その後の行動は大きく変化します。

この記事が

冷静で客観的な判断ができる

本来のあなたに

戻るきっかけになれば

嬉しいです^^

もしも

・すでにレス状態で手遅れ

・関係は崩壊している

状態であっても

諦めないでください。

あなたが少しでも

パートナーと

出会ったころのような

情熱的で愛情溢れる関係を

取り戻したいと

思っているなら

あなたが行動を変えることで

関係性を取り戻すことも

可能なんですよ^^

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

キラキラ輝く幸せな人生を送るために
全力でお手伝いさせていただきます!

 

村上 りえこ

 

 

 

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